อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของคุณบน twin vip ทุกข้อกำหนดอ้างอิงกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละราย

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดการใช้บริการการจัดเก็บและลบข้อมูล
twin vip กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณจะถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

ก่อนทำธุรกรรมถอนเงิน เราจะยืนยันตัวตนของคุณเพื่อปกป้องบัญชีจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะได้รับรหัสยืนยันทาง SMS หรืออีเมลเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำธุรกรรมจริง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะลบข้อมูลเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ต่อไป คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มขั้นตอนใดก็ได้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล การยืนยันตัวตน และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ทีมของเราจะอธิบายขั้นตอนและช่วยคุณยื่นคำขอหากจำเป็น
อีเมล ส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปและระยะเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ และส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณบน twin vip หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แล้วเราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งโดยปกติคือภายในสองสัปดาห์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องรายงาน เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินงานบัญชีและปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น

ใช่ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต